¿A qué hora es el check-in y el check-out?What are the check-in and check-out times?
Check-in a partir de las 15:00, check-out antes de las 12:00. Si necesitas llegar antes o salir más tarde, escríbenos por WhatsApp y vemos según la ocupación del día.Check-in from 15:00, check-out before 12:00. If you need to arrive earlier or leave later, message us on WhatsApp and we'll see what's possible based on that day's occupancy.
¿Tienen estacionamiento?Is there parking?
Sí, el hotel tiene estacionamiento cerrado para huéspedes. Puedes dejar el auto y recorrer el centro caminando.Yes, the hotel has enclosed parking for guests. You can leave the car and explore downtown on foot.
¿Qué tan lejos están el Cenote Zací y el centro?How far are Cenote Zací and downtown?
El Cenote Zací y el mercado municipal están a unos 5 minutos caminando, y la plaza principal a unos 8 minutos.Cenote Zací and the municipal market are about a 5-minute walk away, and the main square about 8 minutes.
¿Cuántas personas caben por habitación?How many guests fit in a room?
Tenemos 12 habitaciones en 6 categorías. La Triple Matrimonial recibe hasta 6 personas, las dobles hasta 4 y las Queen y Matrimonial hasta 2.We have 12 rooms across 6 categories. The Triple Room sleeps up to 6, the doubles up to 4, and the Queen and Double Bed rooms up to 2.
¿Puedo cocinar en el hotel?Can I cook at the hotel?
Sí. Hay una cocina compartida para huéspedes, con barra y comedor, ideal si viajas en familia o te quedas varios días.Yes. There is a shared kitchen for guests, with a bar and dining room — ideal if you're travelling as a family or staying several days.
¿Qué tan lejos está Chichén Itzá?How far is Chichén Itzá?
A unos 45 minutos en auto. Ek Balam está a unos 30 minutos y los cenotes de Dzitnup a unos 15.About 45 minutes by car. Ek Balam is about 30 minutes away and the Dzitnup cenotes about 15.
¿Conviene reservar aquí o por una plataforma?Is it better to book here or through a platform?
Aquí siempre obtienes la mejor tarifa garantizada, sin comisiones de terceros. Además tienes línea directa con el hotel para cualquier petición especial.Booking here always gets you the best rate guaranteed, with no third-party commission. You also get a direct line to the hotel for any special request.
